Silvia Solinas

Sono una professionista con un’esperienza pluriennale e variegata nelle relazioni con il pubblico, nell’assistenza clienti e nella gestione amministrativa e di back office.

In INNOI S.r.l. mi occupo del contatto diretto con i clienti e del supporto operativo, lavorando principalmente nel front e back office e nella gestione delle comunicazioni telefoniche. Il mio obiettivo quotidiano è rappresentare il primo punto di contatto dell’azienda, accogliendo le esigenze di privati e imprese con empatia, precisione e professionalità per indirizzarli verso le migliori soluzioni di efficientamento energetico e sostenibilità.

Il mio ruolo comprende l’assistenza al cliente, l’organizzazione delle richieste, la gestione delle informazioni e il supporto alle attività operative quotidiane. Grazie a un percorso lavorativo articolato tra servizi di customer care, segreteria e gestione contabile, garantisco un flusso di lavoro ordinato ed efficiente, facilitando il raccordo tra le esigenze del cliente e la struttura aziendale. Credo fermamente che l’attenzione alla persona e la qualità del servizio al cliente siano elementi fondamentali per costruire un rapporto di fiducia duraturo, soprattutto in un settore in continua evoluzione come quello delle energie rinnovabili. Per questo motivo approccio ogni contatto con disponibilità, capacità d’ascolto e problem solving.

La mia esperienza professionale spazia dal settore della consulenza e dell’assistenza telefonica fino alla gestione di segreteria, contabilità e coordinamento operativo. Ho sviluppato inoltre una forte attitudine al lavoro in contesti dinamici e internazionali, perfezionata in anni di lavoro anche all’estero.

Il mio obiettivo in INNOI è contribuire al successo aziendale garantendo un servizio di accoglienza e supporto di alto livello, trasmettendo ai clienti i valori fondamentali dell’azienda: trasparenza, innovazione, competenza e vicinanza alle persone.