Simona Pisu

Sono Simona Pisu e metto a disposizione di INNOI S.r.l. una solida e articolata esperienza nel settore della consulenza telefonica, del contatto con il cliente e del back office, con un focus ultra-decennale specifico nel mercato dell’energia e delle utenze.

In INNOI rappresento un punto di riferimento operativo per la gestione del primo contatto e la cura delle relazioni con il cliente. Il mio lavoro spazia dall’accoglienza telefonica alla consulenza informativa sulle opportunità offerti dall’efficientamento energetico, fino al supporto di back office e alla gestione delle comunicazioni commerciali. Il mio obiettivo quotidiano è trasformare ogni chiamata o richiesta in un’opportunità di ascolto reale, orientando privati e aziende verso le soluzioni più adatte alle loro esigenze.

Il mio percorso nel settore energetico e dei servizi è profondo e strutturato: negli anni ho maturato un’ampia esperienza nella consulenza telefonica per importanti player dell’energia, oltre ad aver lavorato su portali di comparazione di tariffe energetiche e nel settore creditizio. A questa preparazione sul campo si affianca una formazione accademica in Scienze e Tecniche Psicologiche e un background in tecniche di comunicazione e promozione. Questo mix mi permette di combinare doti di precisione operativa a una forte sensibilità relazionale ed empatica nel dialogo con il cliente.

Credo che in un mercato orientato alla transizione energetica, la chiarezza e la trasparenza verso il cliente facciano la differenza. Per questo affronto il mio lavoro con un approccio consulenziale, volto a guidare le persone con semplicità e competenza all’interno di un settore complesso.

Il mio obiettivo in INNOI è continuare ad essere un anello di congiunzione fondamentale tra il cliente e l’azienda, contribuendo quotidianamente a diffondere un modello di energia più accessibile, trasparente e vicino alle persone.